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(一社)相談と支援について

住まいと暮らしの相談窓口

相談と支援について

何から相談すればよいか分からなくても大丈夫です。

住まいや暮らしのお悩みは、一つだけとは限りません。
まずはお話を丁寧に伺い、今のお困りごとを一緒に整理しながら、
これからどうすればよいかを考えていきます。

住まいと暮らしの相談について説明する様子

私たちは「最初に相談できる窓口」です

ミドル・シニア世代が抱える住まいと暮らしの悩みには、住み替え、不動産売却、相続、
空き家、家財整理、住宅ローンなど、いくつもの問題が重なっていることがあります。
「どこに相談したらよいか分からない」という段階からお話しいただけます。

このようなご相談をお受けしています

高齢者の住まい・暮らし

◇今後の住まいを考えたい
◇老人ホームや高齢者向け住宅を探したい
◇施設に入りたいが身元保証人がいない
◇自宅を整理して住み替えたい
◇家財や不用品を整理したい
◇離れて暮らす親のことを相談したい

相続・空き家・財産整理

◇相続した家や土地をどうすればよいか
◇相続後の不動産を整理したい
◇実家が空き家になっている
◇将来に備えて住まいや財産を整理したい
◇今の住まいを売って、施設の費用にしたい
◇家族だけでは判断が難しい

不動産・住まい

◇自宅を売るか迷っている
◇住み替えについて相談したい
◇住宅ローンの支払いが心配
◇任意売却について知りたい
◇競売になるのではないかと不安

上記以外のご相談も、お気軽にお話しください。

まずお話を伺い、一緒に整理します

STEP 1

お話を伺う

今困っていること、
気になっていることをお聞かせください。
内容がまとまっていなくても大丈夫です。

STEP 2

状況を整理する

住まい、ご家族、不動産、相続など、現在の状況とお悩みを一緒に整理します。

STEP 3

選択肢を説明する

考えられる方法を
分かりやすくご説明し、ご本人・ご家族の希望を確認します。

STEP 4

必要な支援につなぐ

必要に応じて住み替えや不動産などの支援を行い、専門家等との連携が必要な場合もご説明します。

高齢者と家族の暮らし

ご本人にも、ご家族にも

ミドル・シニア世代ご本人のご相談はもちろん、
「高齢の親の今後の住まいが心配」「実家や空き家をどうすればよいか分からない」といったご家族からのご相談もお受けしています。
ご本人とご家族で考えが違う場合も、まずはそれぞれのお話を伺いながら、状況を整理するところから始めます。

私たちが大切にしていること

まずは話を聞く

結論を急がず、現在のお困りごとやお気持ちを丁寧に伺います。

相談者の立場で考える

ご本人とご家族の状況や希望を踏まえ、一緒に考えます。

分かりやすく説明する

専門的な内容も、できるだけ分かりやすい言葉でお伝えします。

継続してサポートする

必要な支援が決まった後も、状況に応じて継続して対応します。

相談したからといって、契約をする必要はありません

まずは相談だけでも大丈夫です。お話を伺ったうえで、必要な支援や選択肢をご説明します。

ご相談は無料です。
外部の専門家への依頼や各種サービスの利用など、
費用が発生する場合は事前に内容と費用をご説明します。